Cómo tratamos tus datos personales
Información completa sobre los tratamientos realizados mediante el sitio web, formularios de contacto y reclutamiento, WhatsApp, redes sociales, servicios de seguridad y canales corporativos.
1. Responsable y Delegado de Protección de Datos
| Responsable | VIPROBERI SEGURIDAD & PROTECCIÓN BECERRA RÍOS CIA. LTDA. |
|---|---|
| RUC | 1792599261001 |
| Domicilio | Autopista Manuel Córdova Galarza km 9, lote 69 y San Juan Bautista, Quito, Ecuador |
| Representante legal | Carlos Alberto Becerra Valdivieso |
| Delegado de Protección de Datos | Ab. Jorge Andrés Pérez Córdova |
| Canal de privacidad | jorge.perez@viproberi.ec |
| Teléfonos | 02354630 · +593 988 267 226 |
2. Qué datos tratamos según el canal
Contacto y cotizaciones
Nombre o razón social, teléfono, correo y consulta. Se envían únicamente a jorge.perez@viproberi.ec, no quedan almacenados en la web y solo accede el DPD.
Reclutamiento
Nombres, cédula, teléfono, correo, mensaje y CV en PDF. Se envían a contacto@viproberiseguridad.com, no quedan almacenados en la web y solo accede Talento Humano.
WhatsApp y redes
Identificador de perfil, teléfono, mensajes, comentarios y adjuntos necesarios para atender o coordinar. Evita publicar o enviar datos sensibles innecesarios.
Clientes y operación
Datos de representantes, contactos, contratos, registros de acceso, novedades, incidentes, imágenes o videos cuando sean necesarios para el servicio.
Candidatos y trabajadores
Información profesional, laboral, contractual, de seguridad social y categorías especiales solo cuando exista necesidad y base jurídica documentada.
Navegación y seguridad
Dirección IP, dispositivo, eventos técnicos y cookies estrictamente necesarias; categorías adicionales solo con inventario y consentimiento.
Importante: no envíes contraseñas, datos bancarios completos, diagnósticos, antecedentes, documentos de terceros o información sensible por formularios generales.
3. Finalidades y bases de legitimación
- Atender consultas, preparar cotizaciones y aplicar medidas precontractuales solicitadas.
- Gestionar postulaciones y evaluar perfiles dentro del proceso de selección.
- Ejecutar contratos de seguridad, coordinar operaciones, registrar novedades e incidentes.
- Cumplir obligaciones laborales, tributarias, societarias, regulatorias y de seguridad.
- Atender derechos, reclamos, auditorías y proteger los intereses jurídicos de VIPROBERI y terceros.
- Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento del sitio y sistemas.
Según el caso, aplicamos medidas precontractuales, ejecución contractual, obligación legal, consentimiento específico, intereses vitales o interés legítimo previamente ponderado. El consentimiento no se usa por defecto ni se presume por silencio.
4. Destinatarios, proveedores y transferencias
Acceden únicamente las áreas autorizadas según su función. Podremos comunicar datos a clientes, autoridades, entidades laborales o tributarias y proveedores cuando sea necesario y exista base jurídica.
- Google Workspace/Drive y correo corporativo: infraestructura cloud con posibles flujos internacionales.
- MUNDO DIGITAL SMART CLICK MDSC S.A.: proveedor tecnológico de Google Workspace, sujeto a instrucciones y controles.
- Proveedores del sitio: acceso solo cuando sea necesario, autorizado y contractualmente protegido.
- Meta, OpenStreetMap y CartoDB: pueden tratar datos técnicos cuando visitas o interactúas con sus servicios.
Las transferencias y comunicaciones se gestionan conforme a la normativa ecuatoriana y con documentación de las garantías aplicables.
5. Plazos de conservación
| Tratamiento | Plazo o criterio |
|---|---|
| Consulta o cotización sin contrato | 2 años desde la última gestión |
| Candidato no contratado | 1 año |
| Candidato contratado | Se integra al expediente laboral |
| Relación comercial / proveedor | Relación + 7 años recomendado |
| Derechos e incidentes PDP | 5 años recomendado |
| CCTV | 30 días como regla general; hasta 90 días o más solo con causa documentada |
Al vencer el plazo aplicaremos eliminación segura, anonimización o bloqueo cuando subsista una obligación o defensa.
6. Tus derechos
Información y acceso
Conocer si tratamos tus datos, sus condiciones y obtener acceso cuando corresponda.
Rectificación
Corregir o actualizar información inexacta, incompleta o desactualizada.
Eliminación
Solicitar supresión cuando no exista una obligación, bloqueo o defensa que justifique conservar.
Oposición y suspensión
Oponerte o pedir que se detenga o limite un tratamiento en los casos legales.
Portabilidad
Recibir o transmitir datos en formato estructurado cuando se cumplan los requisitos.
Revocatoria y revisión humana
Retirar el consentimiento y solicitar revisión de decisiones automatizadas cuando corresponda.
7. Cómo ejercer tus derechos
Prepara tu solicitud
Indica tu nombre, derecho, dato o proceso involucrado, resultado solicitado y un medio seguro de respuesta.
Envíala al DPD
Escribe a jorge.perez@viproberi.ec o entrégala en Autopista Manuel Córdova Galarza km 9, lote 69 y San Juan Bautista, Quito, Ecuador.
Verificación proporcional
Podremos pedir información mínima para verificar identidad, representación o ubicar los datos.
Respuesta y ejecución
Responderemos dentro del plazo legal aplicable y por un canal verificado. Si negamos total o parcialmente, explicaremos el motivo.
Delegado de Protección de Datos Personales
jorge.perez@viproberi.ec · 02354630 · +593 988 267 226
8. Cómo protegemos la información
- Acceso por rol, confidencialidad y autenticación reforzada.
- Control de proveedores, permisos, copias, respaldos y bajas.
- Minimización de datos y traslado de evidencias a repositorios oficiales.
- Gestión de incidentes, evaluación de riesgos e impacto para tratamientos de alto riesgo.
- Revisión periódica de conservación y eliminación segura.
10. Testimonios, nombres e imágenes
Los testimonios publicados por VIPROBERI deben estar anonimizados o seudonimizados. No mostraremos nombres completos, fotografías identificables, conjuntos, edificios o ubicaciones precisas ni combinaciones que permitan reidentificar, salvo autorización específica, separada y demostrable.
Para pedir retiro o ejercer derechos, escribe a jorge.perez@viproberi.ec.
11. Actualizaciones y reclamaciones
Actualizaremos este aviso cuando cambien finalidades, formularios, proveedores, cookies, plazos, destinatarios, sistemas o normativa. La versión vigente y su fecha estarán disponibles en el sitio.
Si consideras vulnerados tus derechos, puedes contactar primero al DPD y también presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.